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6月买的新车 3月却出现了调养记录?车主生气了!
作者:拉菲2注册    发布日期:2020-10-15 02:43:25
住在三明的王先生前一段时间给女儿买了一辆suv,但在第一次调养他的车后,他怀疑这辆车在出售前就已经用...

住在三明的王先生前一段时间给女儿买了一辆suv,但在第一次调养他的车后,他怀疑这辆车在出售前就已经用过了。怎么回事?

车子选择在南平邵武吉祥的4S店休养。

但是我没想到这个调养让他发现了

新车在第一次投保前甚至有过调养记录。

王老师:

效果完成后,代理人让我女儿付款,一共695元。然后女儿很惊讶,第一次调养竟然是厂家免费给的。邵武4s店代理说这车不是第一次调养。

当事故人员看到报告时,

这辆车在3月29日得到了护理。

里程3456公里。

一开始王老师以为是

邵武的吉祥4S店搞错了。

于是我立即找到了三明吉祥4S店购买了这辆车。

要求工作人员打印护理记录,

但是对方的态度让他觉得里面有猫腻。

车主认为车辆在出售前已经使用过

王老师展示了,

然后他通过另一家4S商店得到了它

你车的善后记录,

分为3月和8月的调养记录。

但奇怪的是,

三月份就在调养记录上了

里程是3456,

比八月份多公里,

所以王老师很不解。

这三千公里是怎么来的?

王老师:

我回三明和4S店交涉了几次,然后工作人员告诉我文件输入错误。

由于公里数可以通过一些技术手段进行调整,

因此,三明吉祥4S店只错了一句话。

王老师不赞成。

当天,记者也找到了

三明叶澄汽车销售有限公司

经理仍然解释说文件输入不正确,

但是一开始没有提供相应的证据。

客户服务经理:

3月份的记录属于另一个车主,福建C牌车主。他当时来找我们做调养。他输入的时候输入了错误的帧号,导致了客户的车。尾号7981是输入的,所以第一份保险的记录会生成他的记录。其实我们没管,就是在服务过程中犯了错,输入的时候犯了错。

为此,

汽车维修专业人士也建议,

4S商店应该有证据。

李教授:

车主有理由怀疑这辆车被人用过。供应商要提供证据证明写错了,看看当时有没有录像证明这辆车一直在车库里。否则可以要求退款。

三明吉祥4S店:

部门员工输入错误

接下来,这位客户服务经理

还提交了一份手写的项目预览表。

和机器维护委托书。

表明这可以作为证据。

客户服务经理VS记者:

当时是手动下单,他当时底盘号写的y3257和他不一样,然后客户也签了,他是梁姓车主。

为什么手工单是正确的,而电脑记录会有错误?

就是因为人员输入的错误,电脑列表是这样的,即帧号是7981,签名是姓的主人。

随后,客服经理也带领王老师

检查了系统上的生存记录,

你可以在系统里看到车架号为7981的车。

有两份善后记录,

在三月份签署最后一份护理表格的人,

不是王小姐的女儿。

但是这种材料并不能说服王先生。

王老师:

为什么上面没有车牌号?没有相关记录信息?只有我的帧号?我不知道你是做了假唱片还是在那里印的。

怀疑现有证据

双方同意再次进行测试

在现场,因为双方都在对方身上,

对相关证据有异议。

为此,三明吉祥4s店的工作人员提出

汽车的使用水平可以通过判断来判断。

面试那天,

该团伙还直播了整个事件。

很多网友在直播室留言

奉劝王先生:

有网友提到可以用于车辆

做一个叫做OBD的测试项目。

因此,王老师允许了这辆车

开车去商店做OBD测试,

凭据检测的效果是做出下一个决定。

在节目播出之前,

王老师又联系我们了。

他对测试结果仍然不放心。

业主将寻求第三方

检测机构持有该判断

截止日期前,记者了解到,

王老师已经开始找第三方检测机构了。

文件是否输入错误,

还是车用了就卖了?

它不应该是一个4S商店。

因为车主选择品牌买车

我想舒服地使用它。

而不是在维权路上忙忙碌碌,

我们会继续关注此事。